Dự báo đến năm 2025, thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, đạt doanh thu khoảng 45 tỷ USD, đưa Việt Nam vào top 3 quốc gia có thị trường TMĐT lớn nhất Đông Nam Á.
Sự tăng trưởng này đi kèm với những xu hướng đáng chú ý:
1. Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI): Doanh nghiệp ngày càng tận dụng AI để phân tích dữ liệu, hiểu rõ hành vi người tiêu dùng và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh trên các nền tảng TMĐT. AI cũng hỗ trợ trong việc tạo nội dung, như xây dựng kịch bản video dựa trên xu hướng hiện tại, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả hơn.
2. Phát triển livestream bán hàng: Hình thức livestream bán hàng đã trở thành kênh mua sắm phổ biến, đặc biệt thu hút giới trẻ trên các sàn TMĐT. Xu hướng này dự kiến sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong những năm tới.
3. Tăng trưởng hàng nhập khẩu và thay đổi hành vi tiêu dùng: Năm 2024 chứng kiến sự gia tăng đáng kể của hàng nhập khẩu với hơn 324,1 triệu sản phẩm, tạo ra 14.200 tỉ đồng doanh số, mức tăng trưởng sản lượng và doanh số lần lượt 37,9% và 42,9% so với cùng kỳ. Sự thay đổi này xuất phát từ việc hệ thống logistics được cải thiện, giúp thời gian vận chuyển nhanh hơn và giảm thiểu rủi ro.
4. Phát triển kinh tế số và TMĐT: Thương mại điện tử đã, đang và sẽ trở thành động lực chính để phát triển kinh tế số. Mục tiêu doanh thu của thương mại điện tử chiếm 10% tổng doanh thu bán lẻ vào năm 2025 là hoàn toàn khả thi, khi mà tốc độ tăng trưởng hiện nay đang rất tích cực.
5. Sự cạnh tranh và chuyên nghiệp hóa: Mặc dù tổng doanh số tăng trưởng, số lượng cửa hàng phát sinh đơn hàng lại giảm 20,25%, phản ánh sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Nhiều nhà bán hàng nhỏ lẻ hoặc hoạt động không hiệu quả đã phải rời bỏ thị trường, nhường chỗ cho những thương hiệu có chiến lược kinh doanh rõ ràng và khả năng vận hành linh hoạt hơn.
Những xu hướng này cho thấy TMĐT Việt Nam đang chuyển mình mạnh mẽ, đòi hỏi doanh nghiệp phải nhanh chóng thích ứng và đổi mới để không bị tụt hậu trong môi trường kinh doanh số hóa.